Контакты и реквизиты
Сведения о лице, оказывающем услуги на этом сайте, и порядок обращения с претензиями.
Кто оказывает услуги
- Исполнитель
- Пройдина Ева Геннадьевна
- ИНН
- 650904967801
- Налоговый статус
- плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- Адрес электронной почты
- hello@taroka.net
Услуги оказывает физическое лицо в статусе самозанятого, а не организация. Чек на каждую оплату формируется в приложении «Мой налог» и направляется на указанный вами при оплате адрес электронной почты.
Как направить претензию
Претензии по качеству услуг, оплате и возврату средств принимаются в письменном виде по адресу hello@taroka.net. Это отдельный адрес, он работает независимо от общего адреса для связи, указанного выше.
В обращении укажите:
- адрес электронной почты, на который оформлена подписка;
- дату и сумму платежа (если претензия касается оплаты);
- суть требования и желаемый способ его удовлетворения.
Ответ направляется на адрес, с которого поступило обращение, в течение 10 рабочих дней с момента получения. Запрос на возврат средств можно также оформить прямо в личном кабинете.
Документы
Условия оказания услуг описаны в публичной оферте, обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.